Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando solicitas el servicio técnico de aire acondicionado a través de este sitio, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del tratamiento
- Responsable: ONESAT S.L.
- NIF: B93477859
- Registro: Registro Mercantil de Málaga
- Domicilio: Plaza de la Solidaridad, 12, 5ª Planta, 29006 Málaga
- Contacto para asuntos de protección de datos: clientes@1-sat.com
Qué datos tratamos y con qué finalidad
Cuando solicitas una visita a través de los formularios del sitio, tratamos los datos que facilitas —nombre, teléfono, correo electrónico, dirección donde se presta el servicio y descripción de la incidencia— con la finalidad de gestionar tu solicitud, organizar la visita técnica, elaborar el presupuesto por escrito y prestar el servicio de reparación, mantenimiento, instalación, recarga de gas o limpieza que hayas solicitado.
Si firmas un contrato de mantenimiento, tratamos también los datos necesarios para gestionarlo y para entregarte el parte técnico de cada intervención.
Cuando existe una relación contractual previa contigo, podemos enviarte comunicaciones sobre servicios propios similares a los ya contratados; puedes oponerte en cualquier momento con el procedimiento descrito en «Tus derechos».
Legitimación
La base legal del tratamiento es la ejecución de las medidas precontractuales que solicitas al pedir presupuesto o servicio, y la ejecución del contrato mientras se presta el servicio. El envío de comunicaciones sobre servicios similares se apoya en el interés legítimo que la normativa de comercio electrónico reconoce cuando existe una relación contractual previa, y puede detenerse en cualquier momento.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte imprescindible para prestar el servicio —por ejemplo, proveedores tecnológicos que alojan el sitio o gestionan el envío de los formularios—. Estos proveedores tratan los datos por encargo, con las mismas garantías de confidencialidad.
Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación con el cliente y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación a las obligaciones derivadas del servicio prestado.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a clientes@1-sat.com y acreditando tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al principio de seguridad del RGPD.
Cookies y condiciones de uso
Este sitio utiliza cookies para su funcionamiento; puedes consultar cuáles y cómo gestionarlas en la política de cookies. Las condiciones generales de uso del sitio están recogidas en el aviso legal.
Datos de la empresa
- Razón social: ONESAT S.L.
- NIF: B93477859
- Domicilio: Plaza de la Solidaridad, 12, 5ª Planta, 29006 Málaga
- Contacto protección de datos: clientes@1-sat.com