Esta tabla reúne códigos documentados para splits residenciales de pared Hisense EXPERT EU INVERTER con refrigerante R32, en los modelos AS-10UR4SYDTDI, AS-13UR4SYDTDI, AS-18UR4SFATDI6 y AS-24UR4SDBTDI6 del mercado europeo.

Cuando una avería detiene el compresor, apunta el mando a la unidad interior y pulsa cuatro veces el botón SLEEP en diez segundos. En los mandos Hisense de nuevo diseño pueden ser necesarias diez pulsaciones. El código aparece durante unos segundos en el display de siete segmentos. El código EA se muestra directamente. Si hay dos averías, la siguiente pulsación permite consultar el segundo código.

La unidad exterior también puede indicar fallos mediante combinaciones de tres LED. Esas señales no se incluyen como códigos alfanuméricos porque requieren la tabla específica del técnico. El aviso FC, que puede aparecer tras 200 horas para recordar la limpieza del filtro, no es un código de avería.

Códigos mostrados en el display

Código	Significado	Causa probable	¿Usuario o técnico?	Qué comprueba el técnico
EA	Fallo de comunicación entre la placa de display y la placa de control de la unidad interior.	Conexión floja entre ambas placas.	Técnico	Cableado de la placa de display y placa de control interior.
1	Fallo del sensor de temperatura del serpentín exterior.	Conexión o sensor averiado; placa exterior defectuosa.	Técnico	Conexión, sensor y placa de control exterior.
2	Fallo del sensor de temperatura de descarga del compresor.	Conexión, sensor o placa exterior averiada.	Técnico	Sensor de descarga y placa de control exterior.
5	Protección del módulo IPM de la unidad exterior.	Módulo o ventilador averiado, ventilador bloqueado, condensador sucio o falta de holguras.	Técnico	Módulo IPM, ventilador, condensador, obstrucciones y distancias de instalación.
6	Protección por tensión de corriente alterna alta o baja.	Tensión de red o tensión interna fuera de los valores normales.	Técnico	Tensión de alimentación y tensión interna del equipo.
7	Fallo de comunicación entre las unidades interior y exterior.	Cableado o conexiones defectuosas; placas interior, PFC, alimentación o exterior averiadas.	Técnico	Cable de comunicación, conexiones y placas implicadas.
8	Protección por sobrecarga de corriente.	Motor del ventilador anómalo, intercambiadores sucios o entrada y salida de aire obstruidas.	Depende	Ventilador, condensador, evaporador y circulación de aire.
9	Protección por corriente máxima.	Cortocircuito en la placa exterior, la placa de drive u otro componente.	Técnico	Placas y componentes del circuito de potencia.
10	Fallo de comunicación entre la unidad exterior y el driver inverter.	Cables flojos o placa exterior o de drive averiada.	Técnico	Cables, placa exterior y placa de drive.
11	Fallo de la EEPROM de la unidad exterior.	Chip flojo, colocado al revés o averiado.	Técnico	Montaje y estado del chip EEPROM.
12	Protección por temperatura exterior demasiado baja.	Temperatura exterior fuera del rango admitido para el modo seleccionado.	Depende	Condiciones de funcionamiento y sensores de temperatura.
13	Protección por temperatura de descarga del compresor demasiado alta.	Sensor averiado o falta de refrigerante.	Técnico	Sensor de descarga y estado del circuito frigorífico.
14	Fallo del sensor de temperatura ambiente exterior.	Conexión o sensor averiado; placa exterior defectuosa.	Técnico	Sensor, conexión y placa de control exterior.
15	Protección por temperatura demasiado alta de la carcasa del compresor.	Sensor de descarga defectuoso o falta de refrigerante.	Técnico	Sensor de descarga y circuito frigorífico.
16	Protección antihielo en refrigeración o por sobrecarga en calefacción de la unidad interior.	Sensor o placa interior averiados; carga de refrigerante anómala.	Técnico	Sensor interior, placa y circuito frigorífico.
17	Protección del sistema PFC.	PFC o placa de drive exterior averiados.	Técnico	Circuito PFC y placa de drive.
18	Fallo de arranque del compresor inverter.	Placa de drive o compresor averiado.	Técnico	Placa de drive y compresor.
19	Fallo del accionamiento del compresor.	Placa de drive, compresor o placa exterior averiados.	Técnico	Drive, compresor y placa de control exterior.
20	Protección por rotor bloqueado del ventilador exterior.	Conexión floja, obstrucción, motor o placa exterior averiados.	Depende	Obstrucciones, conexión, motor y placa de control.
21	Protección contra sobrecarga del serpentín exterior en refrigeración.	Exceso de refrigerante, ventilador averiado, condensador sucio u obstrucciones.	Depende	Ventilador, condensador, circulación de aire y carga frigorífica.
24	Fallo del chip de la placa exterior.	Placa de drive o compresor incompatibles con el modelo.	Técnico	Compatibilidad de la placa de drive y del compresor.
26	Protección por sobrecalentamiento del disipador exterior.	Sensor del disipador o circuito de detección averiado.	Técnico	Sensor y circuito de detección de la placa.
27	Protección por presión del sistema demasiado alta.	Presostato, presostato integrado o presión del sistema fuera del límite.	Técnico	Presostato y presión del circuito frigorífico.
33	Fallo del sensor de temperatura ambiente interior.	Conexión o sensor averiado; placa interior defectuosa.	Técnico	Sensor, conexión y placa de control interior.
34	Fallo del sensor de temperatura del serpentín interior.	Conexión o sensor averiado; placa interior defectuosa.	Técnico	Sensor del serpentín y placa de control interior.
36	Fallo de comunicación entre las unidades interior y exterior.	Cableado, conexiones o placas interior, PFC, alimentación o exterior averiadas.	Técnico	Cable de comunicación, conexiones y placas implicadas.
38	Fallo de la EEPROM de la unidad interior.	Chip flojo o placa de control interior averiada.	Técnico	Chip EEPROM y placa de control interior.
39	Funcionamiento anómalo del motor del ventilador interior.	Obstrucción, cable flojo, motor o placa interior averiados.	Depende	Obstrucción, cable, motor y placa de control.
41	Fallo de la puesta a tierra de protección de la unidad interior.	Placa de control interior averiada.	Técnico	Placa de control interior y circuito de protección.

Estos códigos corresponden a la gama Hisense EXPERT EU INVERTER indicada arriba. No deben extrapolarse a otras series, equipos comerciales o modelos de otros mercados. Si tu código no aparece, anótalo junto con el modelo exacto del equipo para que el diagnóstico se haga sobre su documentación específica.

Para una avería que no se resuelve con una comprobación básica, revisamos equipos Hisense como servicio técnico multimarca.